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Ein Bild, das das Armaturenbrett, mit verschiedenen Messgeräten auf einer Flugzeugarmatur zeigt.

Struktur als Sicherheit

Ein Arbeitstag ohne Struktur? – Für die Allermeisten undenkbar. Ein gewisses Maß an Struktur dient als Sicherheit. Genauso wie es sich im Luftverkehr, sowohl für …

Das Bild zeigt einen Bodenlotsen, der das Parken und den Service an einem Flugzeug koordinert.

Ohne Körpersprache droht das Chaos

Im Alltag und selbst im Flugverkehr ist Körpersprache ein wichtiges Instrument der Verständigung. Warum droht ohne Körpersprache das Chaos? Wieso hilft gerade sie bei der …

Das Bild zeigt eine emotionale, freundliche, zugewandte Stewardess, die mit ihren Händen ein Herz formt.

Sich einfach nur gut fühlen? Was ist da für Sie entscheidend? Ist Emotionalität überhaupt gefragt? – Ob Kommunikationsprozesse innerhalb von geschäftlichen oder Partnerschaften gut gelingen, entscheidet …

Das Bild zeigt das Bordpersonal eines Flugzeuges, das die Gäste umsorgt

Bordservice gute Kommunikation

Was hat Bordservice mit guter Kommunikation zu tun? – Freuen auch Sie sich über guten Service, Zugewandtheit und Freundlichkeit während Ihrer Flugreise? Genießen Sie Ihre …

Achtsame Kommunikation bedeutet sich, wie Piloten vor dem Start, auf ein Gespräch vorzubereiten.

Achtsam in der Kommunikation

Sind Sie meist achtsam in Ihrer Kommunikation? Gehen Sie vor Gesprächen bewusst in eine Phase, in der Sie versuchen sich zu erden? Sich Ihrer aktuellen …

Das Bild zeigt die Mitarbeiter einer Radarüberwachungsstation vor ihrem Monitor

Stressfaktor Missverständnisse am Arbeitsplatz

Kennen auch Sie den Stressfaktor „Missverständnisse am Arbeitsplatz“? Meist sind wir überzeugt davon, alles im Blick zu haben und, zumindest das Wesentliche und Essentielle, mitzubekommen. …

Das Bild zeigt eine Mögliche Folge von Stress in der Kommunikation

Stress in der Kommunikation lebensbedrohlich!

Laut einer Studie der ILO (International Labour Organization) hat Stress in der Kommunikation oft lebensbedrohliche Folgen. Allein im Jahr 2001 wurden täglich ungefähr 5.000 Menschen bei …

Das Bild zeigt die Motorhaube, das Emblem und die Kühlerfigur einer Rolls Royce

LEBENSMOTIV „STATUS“

Das Lebensmotiv Status steht für die Intensität des Wunsches einer Person innerhalb einer Gruppe oder der Gesellschaft besonders und hervorgehoben zu sein. Dabei kann es …

Mutter und Vater liegen mit ihren beiden Kindern auf dem Bett und kuscheln.

LEBENSMOTIV „FAMILIE“

Das Lebensmotiv Familie spiegelt den Grad des Strebens sich gegenüber der Partnerin / dem Partner und möglichen eigenen Kindern fürsorglich zu verhalten. Darunter fällt auch, …

Ob man lieber im Schneckenhaus bleibt oder aus ihm herauskommt, darüber entscheidet die Ausprägung des Beziehungsmotives

LEBENSMOTIV „BEZIEHUNGEN“

Bei dem Lebensmotiv Beziehungen geht es um das Streben nach Kontakt, Begegnung und Nähe zu anderen. Also auch um so etwas wie soziales Netzwerk und …