Das Bild zeigt das Bordpersonal eines Flugzeuges, das die Gäste umsorgt

Bordservice gute Kommunikation

Gute Kommunikation an Bord ist ganz wesentlich für alle Beteiligten, gibt Sicherheit und Transparenz und ist ein Zeichen gegenseitiger Wertschätzung.

Sicherheitsnetz Respekt

Respekt ist der erste Schritt zu einer stärkeren Resilienz und zu einem besseren Klima im Unternehmen. Respekt ist aber kein Tool, was man mal eben kaufen und installieren kann. Respekt muss man lernen und pflegen. Aber wohin man auch schaut, hat man immer weniger das Gefühl, dass wir da auf einem guten Weg sind. Sozialkompetenz … Weiterlesen …

Selbstrespekt

Selbstrespekt wächst idealerweise mit zunehmender Lebenserfahrung und Selbsterkenntnis. Um aber möglichst stark davon profitieren zu können, den eigenen Standort und die Richtung bestimmen zu können, braucht es in regelmäßigen Abständen eine Selbstreflektion. Sie haben es in der Hand Eines der wichtigsten mentalen Werkzeuge für persönliches Wachstum ist die Selbstreflexion. Denn nur, wer über sich selbst … Weiterlesen …

Alles eine Frage der Zeit

Zeit ist Geld! – Möchten Sie deshalb gerne Zeit sparen? Oder haben Sie gerade erst wieder einmal Zeit verloren oder gar verschwendet? Läuft Ihnen auch oft die Zeit davon? Oder zählen Sie zu den Menschen, die ihre Zeit eher totschlagen?Falls Sie meinen, dass Sie für solche Gedanken keine Zeit haben, dann sollten Sie an dieser … Weiterlesen …

TOP-Skills der Zukunft

Worum geht es? In einer 2021 von Degreed, Anbieter einer Weiterbildungsplattform für Fachkräfte, durchgeführten Studie wurden weltweit über 5.2000 Personen nach der Bedeutung sozialer Kompetenzen in der Arbeitswelt gefragt. Dabei wurden auch rd. 500 Deutsche befragt. Mehr als 50% gaben dabei an, dass sie Führungs- und Managementskills als die wichtigsten Kompetenzen für die nächsten zehn … Weiterlesen …

Weiterhin gut auf Kurs?

Pandemie, Lockdown, Homeoffice, Homeschooling und immer wieder unterschiedliche Vorgaben belasten unsere Psyche, lösen Unsicherheit und auch Ängste aus. Wie kommen Sie und Ihre Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter damit klar? Über längere Zeit verbannt in die eigene Wohnung, wohlmöglich mit der gesamten Familie oder auch ganz alleine wird von der großen Mehrheit der Bevölkerung als belastend empfunden. … Weiterlesen …

Multitasking = Multimadness?

Sitzen Sie auch manchmal im Büro und ordern gerade noch Tickets für den nächsten Kino- oder Theaterabend? Oder haben Sie am Wochenende zuhause mal eben noch die Mails gecheckt, während Ihre Familie schon zum Fahrradausflug parat stand? Wurden Sie schon mal geblitzt, weil Sie das Schild mit der neuen Geschwindigkeitsvorgabe übersehen haben, während Sie telefoniert … Weiterlesen …

Entwicklungspotential Risikoanalyse?

Arbeitgeber und Führungskräfte können über die Gefährdungsbeurteilung, auch der psychischen Belastungen am Arbeitsplatz, schon viel Vorsorge betreiben. Diese ist im Arbeitsschutzgesetz bindend vorgeschrieben und muss in entsprechenden Unternehmen vom Betriebsrat zwingend mitbestimmt werden. Sie hilft belastende Situationen im beruflichen Alltag zu erkennen und zu reduzieren. Dennoch können, trotz aller Vorkehrungen, immer mal wieder unerwartete Belastungen … Weiterlesen …

Führungskraft oder Vorgesetzter?

Unterscheiden sich Führungskräfte von Vorgesetzten? – Naja, man könnte es schon mit diesem einen Satz bewenden lassen: Die Führungskraft führt und der Vorgesetzte sitzt vorne. Aber lassen Sie uns ein klein wenig differenzierter auf das schauen, was Führung, und insbesondere gute Führung ausmacht. Gut geführt besser ankommen Eine Führungskraft weiß, dass Ihr Team aus Individuen … Weiterlesen …

Keine Sorge – Selbstfürsorge?

Selbstverständlich macht Selbstfürsorge nicht sorgenfrei. Allerdings ist sie der Schlüssel zum erfolgreichen Umgang mit belastenden Situationen.Zur gelingenden Selbstfürsorge gehören eine gute und reflektierende Eigenwahrnehmung, der respektvolle und gute Umgang mit sich selbst genauso wie die kollegiale Unterstützung. Was bedeutet das im Einzelnen? Eine gute Eigenwahrnehmung bedeutet, die eigenen individuellen Anzeichen für außergewöhnlich belastende Herausforderungen als … Weiterlesen …